Répondre au questionnaire de fin d'affectation 🚀
Dans cette vidéo, nous allons te montrer comment répondre à ton questionnaire de fin d'affectation. Tu dois le remplir à la fin de chaque affectation.
📋 Pourquoi répondre au questionnaire?
-
La cohérence est essentielle 🗝️! Ce questionnaire est indispensable pour:
- Recueillir des données cohérentes 📊 pour tous les projets
- Améliorer les performances durant l’activation en cours 🛠️.
- Obtenir des données pour les dashboards des clients Impact 🌐.
📱 Comment accéder au questionnaire?
- Veille à avoir une connexion Wi-Fi ou 3G/4G/5G 📶.
- Accède au questionnaire sur l'app au moment de la fin de poste 📥. Comment accéder à ton questionnaire de fin d'affectation
- Cherche le bouton Questionnaire de fin d'affectation! 💾
👣 Comptage de l'affluence (👀 + 🧮)
Étapes du calcul de l'affluence :
- Compte le nombre de visiteurs qui participent à l'activation pendant 1 minute:
- Durant le moment le plus chargé de la journée 🕒.
- Durant le moment le plus calme de la journée 🕰️.
- Additionne ces totaux ➕ et divise par 2 pour obtenir la moyenne 🔢.
- Multiplie par 60 ⏱️ pour obtenir la fréquentation par heure.
- Multiplie à nouveau par le nombre d'heures que dure l'activitation 🕐.
👥 Comptage de l'engagement
Étapes du calcul de l'engagement:
- Compte les clients qui échangent avec l'équipe pendant 1 minute.
- Additionne les chiffres des périodes les chargées actives et les plus calmes ➕.
- Divise par 2 pour obtenir l'engagement moyen 🔗.
- Multiplie par 60 puis par le nombre d'heures que dure l'activitation 🔄.
💡 Remarque : Les chiffres de affluence seront toujours plus élevés que les chiffres d'engagement !
📊 Autres indicateurs clés à suivre
- Période de fréquentation la plus élevée: Note le moment de la journée le plus fréquenté ⏰.
-
Durée moyenne d'engagement:
- Enregistre la durée de l'engagement 3 fois dans la journée 🕒.
- Additionne-les ➕ et divise par 3 pour obtenir la moyenne 🔢.
❓ FAQ et Retours des visiteurs
- Note les questions fréquentes 📝 posées par les consommateurs tout au long de la journée.
- Liste 3 mots associés à la marque utilisés par les consommateurs. Utilise 1 mot par section (pas de phrases). 🗣️
⭐ Scores de notation
Note ces aspects sur une échelle de 1 à 5 :
1️⃣ = Le plus bas, 5️⃣ = Le plus élevé
- Adéquation du lieu 🏢.
- Réussite de l'événement 🥳.
- Afflux de participants 🚶♀️🚶♂️.
- Popularité du projet 🌟
🧴 Comptage des coupons et échantillons
- Enregistre le stock initial au début de l'événement 📦.
- Enregistre le stock restant à la fin 🛒.
- Soustrais la différence pour calculer les échantillons distribués 🔢.
🕐 Délai de réponse au questionnaire
- Il doit être complété le même jour que l'événement 📅.
- Il te faut environ 7 minutes ⏲️ pour le compléter, alors prends ton temps ! ⏳
- La précision est super importante ! ✅
📸 Directives pour les photos
- Envoie 5 photos avec ton questionnaire.
-
Évite les images floues :
- Nettoie ton objectif 🧼 et stabilise ton appareil photo 🎥.
- Garde les arrière-plans clairs de :
- Poubelles 🚮.
- Équipements logistiques 📦
🖼️ Capturer l'instant
- Concentre-toi sur les employé·e·s interagissant avec les clients et les produits 🤝.
- Inclue des éléments de branding comme les logos et les uniformes 👕.
- Évite :
- Les selfies 🤳.
- Les photos d'enfants 👶.
- De montrer des clients qui ne souhaitent pas être photographiés 🙅.
📚 Bons et mauvais exemples de photos
✅ Bonnes photos : Claires, naturelles, avec des visages souriants et du branding visible 🌈.
❌ Mauvaises photos : Floues, arrière-plans distrayants, manque de professionnalisme 🚫.
💡 Rappels importants
- Date : entre la date de l'événement, pas ta date de naissance ! 🎂
- Prends le temps de compléter le rapport correctement ⏰.
🎉 Merci!
Merci d'être minutieux·ses et de nous aider à collecter des informations précieuses 🙌. Faisons en sorte que chaque campagne soit un énorme succès ! 🏆