AT Mobile App FAQ

Wie registriere ich mich mit der mobilen App?

Die Registrierung auf Mobilgeräten ist derzeit nicht verfügbar. Elevate arbeitet aktiv an dieser Funktion und Sie erhalten eine Aktualisierung, sobald diese verfügbar ist.

Sie können sich über unsere Webanwendung hier registrieren.

Wie logge ich mich mit der mobilen App ein?

1. Laden Sie die App herunter: iOS app, Android app
2. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache

Verwenden Sie Ihre Anmeldedaten (während der Registrierung erstellt)

Wie lade ich die mobile App herunter?

Sie können unsere mobilen Apps ganz einfach herunterladen, indem Sie diesen Links folgen:

iPhone – iOS app

Android app

Mein Dashboard verstehen

Wenn Sie sich bei Ihrer mobilen App anmelden, werden Sie zu Ihrem Dashboard weitergeleitet. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen:

1. Glockensymbol– Wenn Sie unserem Administrator während des Bewerbungsprozesses eine Frage stellen, können Sie Ihre Antwort sehen, indem Sie auf dieses Symbol klicken.
2. Meine Jobs– hier finden Sie Details zu Schichten, für die Sie gebucht sind, was bedeutet, dass Sie für die Arbeit bestätigt sind.
3. Jobs zum bestätigen– hier finden Sie Schichten, die noch Ihrer Bestätigung bedürfen. Sie müssen Ihre Schichten innerhalb eines festgelegten Zeitraums bestätigen, also tun Sie dies bitte so schnell wie möglich, sonst riskieren Sie, Ihre Schichten zu verlieren.
4. Job Empfehlungen– hier können Sie die empfohlenen Jobs sehen, das sind Jobs, die für Sie relevant sind.
5. Jobangebote– hier finden Sie Jobs, zu denen Sie direkt von Elevate eingeladen wurden. Auf diese Stellen müssen Sie sich noch bewerben.
6. Einsatzschulungen– hier finden Sie alle relevanten Berufsausbildungen.

Menüleiste

In der oberen linken Ecke sehen Sie drei schwarze Linien, dies ist eine eingeblendete Menüleiste. Sie können auf diese Zeilen klicken, um zusätzliche Optionen anzuzeigen.

Wenn Sie diese Ansicht erweitern, sehen Sie die folgenden Optionen:

1. Dashboard - Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zurück zum Haupt-Dashboard, wie oben beschrieben.
2. Stellenbörse - Wenn Sie zur Stellenbörse navigieren, werden Ihnen alle Jobs angezeigt, die Elevate zur Verfügung hat.
3. Jobs zum Bestätigen – Hier finden Sie Schichten, die noch Ihrer Bestätigung bedürfen. Sie müssen Ihre Schichten innerhalb eines festgelegten Zeitraums bestätigen, also tun Sie dies bitte so schnell wie möglich, sonst riskieren Sie, Ihre Schichten zu verlieren.
4. Meine Jobs - Hier finden Sie Details zu Schichten, für die Sie gebucht sind, dh Sie sind zur Arbeit bestätigt.
5. Mein Profil - Hier finden Sie grundlegende Profilinformationen wie unsere Datenschutzrichtlinie, Ihre Adresse, E-Mail usw.
6. Account Einstellungen - Hier können Sie Ihr Passwort ändern.
7. Ausloggen – Hier können Sie sich von der App ausloggen.

Auf dem Dashboard sehen Sie auch ein Symbol am unteren Rand des Bildschirms. Diese Symbole sind auf jeder Seite in der App vorhanden. Sie können diese verwenden, um schnell zu navigieren zu:

1. Dashboard - Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zurück zum Haupt-Dashboard, wie oben beschrieben.
2. Meine Jobs - Hier finden Sie Details zu Schichten, für die Sie gebucht sind, dh Sie sind zur Arbeit bestätigt.
3. Stellenbörse - Wenn Sie zur Stellenbörse navigieren, werden Ihnen alle Jobs angezeigt, die Elevate zur Verfügung hat.
4. Rechnungen – Die Rechnungsstellung wird nur für Freelancer verwendet. Wenn Sie ein Freelancer sind und eine Freelancer-Schicht gearbeitet haben, verwenden Sie diesen Abschnitt, um Ihre Rechnung zu erstellen. Hier sehen Sie nur abrechnungsfähige Schichten.

Wie bewerbe ich mich?

Sie können sich auf folgende Weise auf Stellen bewerben:

1. Zeigen Sie verfügbare Jobs an, indem Sie auf Jobangebote, Stellenbörse oder Job Empfehlungen klicken
2. Sehen Sie sich die verfügbaren Jobs an
3. Klicken Sie auf das Auftragsfeld
4. Sie sehen dann die verfügbaren Schichten, auf die Sie sich bewerben können
5. Gucken Sie sich die Schichtdetails an
6. Klicken Sie auf die Schichten, für die Sie sich bewerben möchten
7. Klicken Sie, um ein Angebot (Bewerbung) abzugeben
8. Wenn Sie Fragen zu dem Job haben, können Sie eine Frage stellen, indem Sie auf „Du hast noch eine Frage?“ klicken. Sie können dann eine Frage mit Elevate teilen (Sie sehen die Antwort auf Ihrem Dashboard).

Überblick über die Job-Felder

• Der Jobname – oben auf dem Feld
• Kundenname – unter dem Jobnamen
• Staff Manager – der interne Elevate Ansprechpartner für diesen Job
• Position: die Rolle, auf die Sie sich innerhalb dieser Stelle bewerben können
• Beginn: das Jobstartdatum
• Ende: das Job-Ende-Datum
• Anzahl Einsätze: die Anzahl der Tage, an denen der Job ausgeführt wird
• Einsatzort – unter den ‘Anzahl Einsätzen’
• Verfügbar bis – wann Bewerbungen geschlossen werden
• Vertragsart – die Vertragstypen, nach denen der Job sucht

Überblick der Schicht-Felder

• Datum – im linken Feld sehen Sie das Schichtdatum
• Zeit - Neben dem Datum sehen Sie die Schichtzeit
• Einsatz auswählen –Sie müssen dieses Kästchen ankreuzen, um die Schicht auszuwählen
• Vergütung: dies zeigt Ihnen die Schichtrate – stündlich oder pro Schicht
• Bonuszahlungen: Dies zeigt Ihnen die Bonussumme für die Schicht
• Spesen: Dies zeigt Ihnen die Gesamtspesen für die Schicht
• More information (Weitere Informationen) –Sie können darauf klicken, um die Aufschlüsselung für den Bonus und die Ausgaben anzuzeigen. Hier sehen Sie weitere Details zu diesen beiden Feldern.

Jobangebote

Empfohlene Jobs sind Jobs, die für Sie relevant sind!

Alle Jobs

Alle Jobs zeigt Ihnen alle Jobs, die Elevate zur Verfügung hat.

Angewandt

Angewandte Stellen sind Stellen, auf die Sie sich beworben haben; Sie sehen jede Schicht, für die Sie sich beworben haben.

Job Empfehlungen

Job Empfehlungen sind Jobs, zu denen der Elevate-Administrator Sie eingeladen hat. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. weil das Team denkt, dass diese Stelle Sie interessieren könnte, oder es bereits mit Ihnen über eine bestimmte Stelle gesprochen hat.

Jobs Zum Bestätigen

In einigen Fällen müssen Sie Schichten bestätigen. In diesen Fällen erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Sie eine bestimmte Zeit haben, um Ihre Schichten vollständig zu bestätigen. Sie sehen diese Schichten auch unter „Schichten bestätigen“ in der App und müssen diese Schichten bestätigen.

Wenn Sie Ihre Schichten nicht rechtzeitig bestätigen, werden Sie automatisch aus diesen Schichten entfernt und nicht gebucht.

Wenn Sie Ihre Schichten bestätigen, werden sie zu „Meine Jobs” verschoben und Sie sind jetzt vollständig für die Arbeit bestätigt.

Wenn Sie Ihre Schichten nicht bestätigen müssen, sehen Sie die Schichten direkt unter „Meine Jobs“.

Arten von Schichten, die Sie möglicherweise bestätigen müssen:

1. Angewandt- Dies sind Verschiebungen, für die Sie sich selbst beworben haben.
2. Direktbuchung- Dies sind Schichten, für die Elevate Sie gebucht hat
3. Buchung bearbeiten – Dies sind Ihre vollständig bestätigten Schichten (Buchungen), die geändert wurden. Das bedeutet, dass Elevate eine Änderung an Ihrer Buchung vornehmen musste. Sie müssen die Änderungen überprüfen und bestätigen, dass Sie die Schicht(en) gern behalten.

Warum bitten wir Sie, Schichten zu bestätigen?

In einigen Fällen dauert es einige Zeit, bis wir Anträge genehmigen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin verfügbar sind und in diesen Schichten arbeiten können.

In anderen können wir Sie direkt in Schichten reinbuchen oder Sie in zusätzliche Schichten für Ihre laufende Arbeit einplanen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie diese Informationen erhalten haben und weiterhin für die Arbeit verfügbar sind.

Wenn Ihre Buchung geändert wurde, werden Sie schließlich aufgefordert, die Änderungen zu bestätigen. In diesem Fall sehen Sie, welche Informationen sich geändert haben, und können überprüfen, ob Sie mit den Änderungen zufrieden sind.

Stornieren einer Buchung

Um eine Buchung zu stornieren, müssen Sie Elevate direkt kontaktieren. Sie müssen uns so schnell wie möglich kontaktieren, idealerweise 3 Tage vor dem Startdatum der Buchung.

Zurückziehen einer Bewerbung

Wenn Sie sich für eine Schicht beworben haben und diese Schicht nicht mehr übernehmen können oder nicht im Bewerberpool bleiben möchten, können Sie Ihre Bewerbung zurückziehen. Sie können dies tun, indem Sie:

1. Navigieren Sie zum Abschnitt „Angewandt“.
2. Finden Sie die Schicht
3. Klicken Sie auf „Zurückziehen“, geben Sie einen Grund an und klicken Sie auf “Bestätigen”
4. Ihre Bewerbung wurde nun aus dem Bewerberpool zurückgezogen

Wie melde ich mich bei meiner Schicht an und ab?

Wenn es Zeit für Ihre Schicht ist, müssen Sie über die App in Ihre Schicht einchecken.

Wie man eincheckt:

1. Sie sehen die Schicht unter dem Abschnitt "Meine Jobs".
2. 30 Minuten vor Schichtbeginn wird unter der Schicht eine grüne Schaltfläche "Einchecken" angezeigt.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche und es erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Frage "Sind Sie sicher
4. Sind Sie sicher, dass Sie einchecken möchten?
5. Klicken Sie auf 'OK'.

Wie man auscheckt:

1. Sie sehen die Schicht unter der Rubrik "Meine Jobs".
2. Sobald Sie eingecheckt haben, sehen Sie die Schaltfläche "Auschecken" in rot.
3. Nach Beendigung Ihrer Schicht: Klicken Sie auf die Schaltfläche und ein Pop-up-Fenster
4. mit der Frage: "Sind Sie sicher, dass Sie auschecken möchten?
5. Klicken Sie auf 'OK'.

Was ist eine Check-in und Check-out Umfrage?

Check-in-Umfrage:

1. Wenn es Zeit für Ihre Schicht ist, müssen Sie über die App in Ihre Schicht einchecken.
2. Bei einigen Schichten wird eine Umfrage-Schaltfläche angezeigt, sobald Sie auf "Einchecken" klicken.
3. Bitte klicken Sie auf 'Check-in Umfrage" und Sie werden zur Umfrage weitergeleitet.
4. Wenn Ihre Schicht eine Check-in-Umfrage enthält, müssen Sie diese ausfüllen.

Check-out-Umfrage:

• Wenn Ihre Schicht zu Ende ist, müssen Sie außerdem über die App auschecken.
• App auschecken. Bei einigen Schichten wird eine Umfrage-Schaltfläche angezeigt, sobald Sie auf "Auschecken" klicken. Bitte klicken Sie
• auf 'Umfrage beim Auschecken' und Sie werden zur Umfrage weitergeleitet.
• Wenn Ihre Schicht eine Check-out-Umfrage enthält, müssen Sie diese ausfüllen.